糖心Vlog

安全中心

账号安全从保护密码和验证码开始。遇到异常设备、陌生消息、金钱要求或远程操作邀请时，应先停止互动，再检查账号与设备。

登录保护

使用独立且不易猜测的密码，不在多个服务重复使用同一密码。不要在公开内容、聊天截图或屏幕共享中展示登录信息。

定期查看登录设备和账号提示，发现陌生设备或异常时间时及时退出并修改密码。

短信验证码、邮箱验证码和设备确认码只用于本人完成安全验证。任何以客服、好友、活动、安装或协助处理为名索取验证码的消息都应拒绝。

已经发送验证码时，应尽快修改密码、退出陌生设备，并检查关联账号和支付安全。

异常设备可能表现为陌生登录位置、未知设备名称、非本人操作记录或设置变化。发现后先停止可疑操作，保存必要提示并退出陌生设备。

陌生消息中的转账、借款、充值、投资、代收验证码和外部链接都需要谨慎。

遇到持续骚扰、攻击或欺骗时，可以屏蔽并举报，不需要继续解释或对抗。反馈时说明具体账号、内容和发生经过，只提交必要信息。

若涉及实际损失、违法行为或人身安全，应及时联系所在地有关机构和专业支持。

不要继续点击陌生链接、转账、分享屏幕或提供验证码。

使用未在其他服务重复使用的新密码，并退出陌生设备。

查看邮箱、支付、设备权限和其他关联账号是否异常。

保存站内提示和关键经过，通过举报、帮助或当地机构处理。

客服会索取验证码吗？

不应把验证码发送给任何自称客服、好友或协助人员的陌生人。验证码只用于本人完成安全验证。遇到索取验证码、支付密码或远程控制权限的情况，应立即停止。

看到陌生设备一定被盗吗？

不一定，也可能是设备名称变化或以前使用过的设备，但仍应谨慎检查登录时间、位置和操作记录。不确定时可以退出该设备并修改密码。

被骚扰后要继续回复吗？

不需要。可以停止互动，保存必要记录并使用屏蔽或举报功能。持续回复可能增加压力，也可能暴露更多个人信息。

可以前往帮助中心查看账号、动态、消息、APP、隐私与安全等问题说明，并按实际情况选择合适的站内服务入口。